Cuéntenos su proyecto «nuestros servicios» — le responderemos con una solución. La consulta es gratuita.
Todos los planes incluyen seguro RC amplio, kilometraje ilimitado y asistencia vial 24/7.
Aquí están las preguntas reales que nos llegan cada semana.
Pasaporte vigente y licencia de conducir de tu país de origen o licencia internacional. No requerimos licencia mexicana para visitantes. Si el contrato es por más de 30 días, pedimos comprobante de estancia legal en México.
Sí, el seguro y el contrato cubren todo el territorio nacional sin recargo adicional. El único requisito es notificarnos si el viaje es a Baja California (norte o sur), Chiapas o zonas de alerta vial por condiciones climáticas, para coordinar asistencia local si fuera necesario.
Tienes asistencia vial 24/7 con tiempo de respuesta máximo de 45 minutos en ZMVM y 90 minutos en carretera. Si la falla inmoviliza el vehículo, te enviamos un sustituto del mismo segmento en menos de 4 horas y los días perdidos se descuentan del cobro total.
Si pagas con tarjeta de crédito, se hace un hold de MX$3,000 a MX$6,000 según la categoría, que se libera al devolver el auto sin daños. Si pagas con transferencia SPEI, el depósito es de MX$1,500 reembolsable. No requeremos tarjeta de crédito obligatoriamente.
Sí, puedes agregar hasta 2 conductores adicionales por MX$150 por conductor por contrato (no por día). Cada conductor adicional debe presentar su licencia vigente al momento de la entrega.
Todos los vehículos de categoría sedán y SUV incluyen pantalla con Android Auto y Apple CarPlay, por lo que puedes usar Google Maps o Waze desde tu teléfono sin costo. Los compactos no todos tienen pantalla, pero sí soporte de celular incluido.
Tienes una hora de gracia sin cargo. De la segunda a la cuarta hora de retraso se cobra el 25% de la tarifa diaria. A partir de 4 horas de retraso se cobra un día completo adicional. Te enviamos recordatorio por WhatsApp 3 horas antes del vencimiento.
Disponibilidad en tiempo real. Sin llamadas ni esperas: selecciona, paga el anticipo y confirma. Si no hay unidades disponibles para tu fecha, te lo decimos de inmediato.